お客様の声

Y様
拝啓
山笑う 新緑の季節は駆け足で過ぎ去り
真夏日を思わせるような日々がやってまいりました。
その節竹田さんは毎日毎日お忙しく走り廻っておられることと思います
今日ご丁寧なるお便りをいただきありがとうございます
水まわりの調子はとっても良好です
何かとすぐ竹田さんに頼ってしまい
申し訳なく思っております
主人も竹田さんを我が息子のように顔が見たくていけないようです
お会いできた日はとっても元気が出て私も嬉しくなります
毎日がご多忙な竹田さんですが時間がとれた時は時々お休みいただければ幸です
暑さに向かいます どうぞお身体には呉々も気をつけて下さいね
本当にいつもいつもありがとうございます
敬具

追伸
お母様入院中と聞き案じております
お忙しいのは重々わかりますが
お母様にお顔を見せてあげて下さい
それが一番の快復と思います

どんな方が来られるか少々不安がありましたが、竹田博文さんと言う方が来られ、どこがどう言う風に悪いか親切に説明して頂きました。
それにすぐ工事にとりかかってもらって本当に助かりました。

H様
先日は一生懸命作業して下さり、ありがとうございました。
といもマスも地面の具合もとてもよいです。
裏の土も表面を削って、新しい土を入れました。
ヒーターの給油パイプも固定し直しました。
色々耳を傾けて聞いて下さり、修理に直結して、たいへんありがたかったです。
義父が建てた大切な家なので、いつまでも、家族が気持ちよく集まれるうちであるように、
できる限り大切にしたいです。
お仕事、暑くなってたいげんですが、おからだ御大事に。
お近くへこられたらお茶でものんでいって下さい。
とい屋さんにどうぞよろしく。
Y様

トイレ等の状況について細かく説明頂き納得しました。
若い担当の方ですが、良く経験を積まれ、勉強されていますね。
建築業者の担当者も退職され、メンテ等について考えてなかったのですが、改めて今後のことについても安心しました。
サービスもよろしくお願いします。

S様

長い間詰まっていたトイレで夜も眠れなくて困っていました。タウンページの見出しで備後水道サービスさんのことを見て飛びつく思いで電話しました。
思いの外早く直して戴いて助かりました。
只料金の方が一丈高いので困りました。
もう少し安くなれば助かります。

K様

早い対応をしてもらい又排水のつまりも見ていただきとても親切な仕事でよかった。

T様

連絡してすぐに来てくれて助かりました。
対応も親切で良かった。

Y様

コールセンターも親切でした。
連絡工事の人もせつめいもていねいでわかりやすくじんそくにやっていただきました。
たすかりました。

わかりやすく説明していただき、とても助かりました。ありがとうございました。

予想以上に良いサービスを受けれたと思う。スタッフさんの対応も良かったです。

Y様

下田さんで良かったです。ありがとうございました。

分かりやすく説明して頂き、きれいに取り付けてもらいました。

M様

すぐ来てもらっってありがたかったです。色々アドバイスをしてもらって参考にさせていただきます。

H様

急な依頼にも素早く対応していただきありがとうございます。丁寧に作業していただいて、とても助かりました。

大変しんせつにして下さってたすかりました。以後お願いする事が有りましたら他社より両備水道さんにお願いしようと思います。

迅速な対応で修正内容を説明して下さり、いつも笑顔を忘れずに色々と質問が出き、信頼できました。

暑い中おつかれ様でした。色々大変でした。心よく作業をしていただき感謝しています。

トイレがつまり困っていましたが一瞬で解決して頂きました。ありがとうございました。

すばやく対応して下さり本当に説明も分かりやすくして下さり有難かったです。料金も高額ではなくカード対応ができたのでとても助かりました。

年寄りにもやさしく接してくれました。

電話をしてからすぐ来て下さったので大変助かりました。説明もていねいで、今回修理して頂いた所以外も色々とアドバイスを頂きました。

Y様
水道の水もれの電話をした時、事務員様の対応はテキパキとして大変良かった。仕事をしてくださった担当の方も昼の食事時間にもかかわらず親切ていねいな工事をしていただきまんぞくしています。大変ありがとうございました。
I様

今日はありがとう。助かりました。

N様

大変良く出来ました。これで安心ですよ。又、お願い致します。

T様

施工者の手際よい作業で工事日数も短縮されて水漏れも早くに納まり助かりました。

大変お世話になりました。来られたひがしさんの対応もとってもやさしく色々と話が良く判かり良かったです。又、これからもよろしくお願いしたいと思います。
H様

ていねいに対応してもらい、わかりやすく説明しながら直していただいて本当に助かりました。TELしてすぐ対応してもらった事もよかったです。ありがとうございました。

N様

大変、暑い中、たいへんな作業をして下さり、とても助かりました。いろいろ、説明もくわしくしていただき、よく理解できました。ありがとうございました。

Y様

電話の対応も営業の方、工事の方皆さん感じが良くて、大修理でしたがやってよかったと思いました。また、よろしくお願いします。

N様

この度は、大変早い対応でお世話になりますた。

O様

困っている時にお家の事は私がすべて対応していますのでという言葉に心強い思いをもらいました。松本様よろしくお願いいたします。

W様

迅速な対応とてもありがたい事です。ありがとうございます。

K様

色々と点検していただきありがとうございます。又、お願いします。

M様

元気な応対の事務員、元気なサービスマン。気持ちよかったです。

T様

この度は、お世話になりました。

I様

松本さんの知識の多さに助けられました。他社ができない事をしてもらいありがとうございます。

O様

部下の対応もチェックしながら不具合など点検に手を抜かずアドバイスをもらいありがたい事でした。又、お願いします。

A様
大変お世話になりました。時間をかけとても丁寧に水道のじゃ口をかえて下さいました。特に、じゃ口が取れにくかったので四苦八苦しながらも頑張って取りかえられました。修了後、シンクのそうじもきれいにして下さり本当に感謝です。とても良い人に巡りあえて良かったです。ありがとうございました。
T様
仕事が早くて、ていねいにしていただいて後かたずけまできれいにしていただいて有難とう御座居ました。両備さんにしていただいて助かりました。
Y様
親切な方がきて下さってたすかりました。本当にお世話に成りました。ありがとうございました。
電話対応も工事の方の対応も早くて感じもよくて大変よかったです。暑い中ありがとうございました。大変助かりました。
H様
電話の受けこたえも修理のお兄さんも大変気持ち良かったです 有難とうございました
N様
親切に丁寧にして頂き助かりました。
M様
今日はありがとうございました
U様
お盆の最中にご無理をいいましたが、すぐ来ていただきました。気持ちよく、対応していただきました。本当にありがとうございました。
O様
仕事が速い。ありがとうございます。
M様

2年前からキッチンの水の流れが悪く、困っていました。マンションの管理会社の方に何回も見てもらいに来ていましたが、なおりませんでした。かなりの精神的なストレスになり両備水道さんに来ていただいたところ、すっきりと水の流れがよくなりました。やはりプロにみてもらうとちがうなあと思いました。本当によかったです。

A様
急な故障に迅速に対応していただきました。気持ちいいお仕事 ありがとうございました。
Y様
今日はありがとうございました ほんとうにたすかりました 又 何かあったらよろしくお願いします 対応がとても良かったです 電話の対応ももちろんです
T様
工事をスムーズに行っていただきとても良かったです。工事後の説明や対応もとても親切にして下さって、ありがたく感じております。今後とも、何かあった折りはよろしくお願いします。お世話になりました。
M様
初めて利用した業者でしたがとても親切に丁寧にしていたのでとても感心しました。仕事もとてもきちょうめんで説明もわかりやすくてびっくりしました。
S様
沢山の業者さんがいらっしゃる中で選んだお店でしたがとても親切に丁寧にしていただいて安心しました。仕事もきちょうめんでお話も(説明)よくして下さり感謝いたします。
I様
今日はありがとうございました。電話対応もていねいで来てくださった方も一つ一つていねいに説明くださり、不安なくおねがいできました。
N様

愛想が良くてすごくキビキビと手ぎわよくやってもらいました。ありがとうございました。すごくよかったです。

E様
たすかりました。ありがとうございます。
H様
非常によくできました。よろこんでいますのでこれからも注文を考えています。よろしく
K様
大変しんせつにきびきびと仕事をしていただきました。
K様
親切にていねいにして戴きまして、あついなかありがとうございました。
T様
暑いところごくろう様でした。新しくなってきもちよく使わせていただきます。
M様
親切にして頂いて助かりました。有難うございました。
とても良く見て頂いて良かったです。料金も良心的で助かりました。又、トラブル発生したら宜しくお願いしますね!
ていねいに作業してもらいました。
水もれ、洗めんじょかと思っていたら下田さんがせんたくきの水道じゃ口からと言ってくれた。 ありがとうございました。
手早く修理して頂き有難う御座いました。又、何かあったら宜しくお願い致します。
Y様
蛇口の水漏れがあり新品と交換して頂きました。電話での応答もテキパキとして下さり安心しておまかせできる感じでした。作業に来られた方も製品について詳しく説明下さり作業も手早く、ていねいに作業して下さり、安心できました。
水道局の検査の為、その時に水漏れの指導を頂き市水道の指名工場なのでTELにてお願いして補修、修理して頂きました。
細かい所まで見て頂いて大変助かりました。又、何かあったらお願いしようと思います。業者さん選びというのは大切だなと思いました。
S様
想像以上に親切で良く説明して頂き、大変よくわかり高齢者の私にもとても有難かったです。
本当にありがとうございました。
I様
台所の蛇口の交換、修理、その他気にかかる点に付きお尋にしましたが
親切にお答えいただき又修理の切にはお願いしたいと思っています。
O様
良くして頂きありがとうございました。
給水管の水もれを直して頂き助かりました。又よろしくネ。
暑い中、大変お世話になりありがとうございました。
細かくていねいに作業して頂きました。
N様
排水つまり高圧洗浄をしていただきました。大変助かりました。
K様
台所、水もれこうかん終了、ありがとうございました。
H様
明るくてとても良かったです。好感度良かったです。
大変親切でとても頼りになりました。
次からはここにしか頼めない!と思える程、信頼できる水道屋さんです!
またぜひよろしくお願いします。
その日のうちに来て下さり、有難かったです。
最初の電話を受けて下さった方も実際作業をして下さった方も、
丁寧な応対で、又、説明もわかりやすく思い切ってお願いして良かったです。
ありがとうございました。
K様
問い合わせをしてから翌日に対応して頂きまして本当にありがとうございました。
色々と原因等を調べてもらい助かりました。また、次回トラブルがありましたら連絡をさせてもらいます。
ありがとうございました。
仕事をしていただいた人の対応がかんじよかったです。
F様
今回は小さな修理から松本さんのチェック提案から大工事になりましたが、工事してとてもよかったです。
運搬事故がありましたが対応していただき本当にありがとうございました。
O様
迅速な対応でありがとうございます。
困った時こそ松本さんにお願いしたいと思います。
早めの対応でとても助かりました。
担当者のお言葉で今後、家のことはお願いいたします。
今回はありがとうございました。
B様
丁寧な対応をしていただき、一人暮らしの私にとって心強かったです。
又、点検でいろいろあるみたいですが、次回よろしくお願いします。
業社さんの教育と社員の教育をきちんとして、迅速な工事状況に応じた判断、人の良さが安心をあたえてくれました。
短い間ですが、又何かありましたらお願いいたします。
S様
秋冷の候、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
本日(十月七日)備後水道サービスの竹田さんにより便器取り換え作業をお願いしましたが、
極めてマナーも良く、親切で、丁寧な仕事をして頂きました。
作業を見ながら清々しい気持ちにさせられました。
どうぞよろしくお伝え下さいませ。
御社のご発展を祈りつつ。有難うございました。
W様
対応が良く、早く処理していただき、大変喜んでいます。ありがとうございます。
K様
今日電話してすぐに来てくれました。
水もれだけと思っていたらおもわぬ所まで悪いとこがあり手早くなおしてくれて助かりました。
感じも良くて大変よかったです。
Y様
親切に教えていただいて仕事も早く満足しています。
ありがとうございました!
Y・S様
早く来てくれて良く説明をしてくれてたすかりました。
K・T様
見積、説明もていねいで、 土、日の工事にも対応してもらいたすかりました。
O・M様
水道管 及びキッチンの蛇に交換券をお願いしましたが、パイプの材質、
その有効性等分かり易い説明があり、かつ施工もすぐに取り掛かっていただき、とても助かりました。
暑い中の工事お疲れ様でした。
K・K様
新聞の折り込みで御社を初めて知り
お電話をすると直ぐ来て下さり一年位い水漏れで何処にお頼みすればと思案しておりました。
修理に来られ見積後直ちに修理に取り掛かって下さったのには驚きました。
又来て下さった方が御親切な説明があり大変助かっております。
今後共 この方に相談してこれからの事をお願いする心つもりでおります。
どうぞ宜しくお願い致します。
N・A様
水漏れ修り依頼したらすぐ来てくれました。
これは待ったなしなので大変助かりました。
I様
お世話になりありがとうございました。
店員さんの対応が心地よく、感じがよかったです。
又、よろしくおねがいいたします。
K・S様
対応の仕方がよく スムーズに出来て良かったです。
Y・J様
新しいシンクを取り付けていただき、料理が楽しく出来そうです。
工事もわかりやすく丁寧に説明いただき(年寄りにも)ありがとうございました。
H・T様
朝早く来て下さいました。
笑顔であいさつしてくれて気持がよかったです。
かんじがよくて感しんしました。蛇口の水もれでこまっていました。
今ごともこまったときは、電話しようと思いました。
 
トラブル発生部分だけではなく、周辺も総括的にチェックしてから対応してくださっていたので、
安心しておまかせ出来ました。
また、ソフトな感じで話しやすく、疑問点を遠慮せずに聞くことが出来たのも良かったです。
きっと、次回トラブル発生時にも迷わずお願いすると思います。
ありがとうございました。
M・E様
信頼と技術が優れ、真に思ったよりよい物ができて喜んでいます。
このようにあればせんえつですが、ますます発展されると信じます。感謝です。
F・T様
竹田様

先日は水道管修理の合間にいろいろと質問に答えていただきまして、ありがとうございました。
竹田さんとのおしゃべりが楽しくて、つい口数が増えてしまい、お仕事の邪魔をしていたかも…と今さらながら反省しています。

昨日教えていただいた「緑色のサビの取り方」を試してみたところ、浴室の水道管のサビがきれいに取れました。
あまりにも簡単にピッカピカになったのがうれしく、ひとことお礼を申し上げたくて、ペンをとりました。
ありがとうございました。

またお話する機会にめぐまれることを
心待ちにしています。

急に寒くなってまいりました。何かと慌ただしく感じる12月ですが、
暖かくしてお過ごしください。
T・S様
迅速に対応していただいてありがとうございました。
施工方法や料金体系等、詳しい説明等もあり、安心してお任せできました。
K・K様
急なご依頼にもかかわらず即日対応していただき助かりました。
ご丁寧な説明もわかりやすく、とても勉強になりました。
M・K様
遅い時間にもかかわらず笑顔で対応して頂き、とても助かりました。
他社とも比較した挙げ句なのに、料金的にもお安くして頂き感謝しております。
また何かありましたら、次もお願いしようと思います。
S様
新年早々来ていただき大変助かりました。
いろいろ水周りでもアドバイスしていただき感謝しています。
台所蛇口も新らしくなって台所に立つきかいも増えると思います(笑)
K・I様
今回はトイレの件で依頼させていただきましたが、
実は私の主人が認知症で用を足す時にフタをしたままするのでそうじが大変でしたけど
スタッフからのお勧めでかってにフタがあくトイレをつけていただき助かりました。
ありがとうございました。
K・M様
突然台所と床のすき間から水があふれてきて
水道サービスの方に処置をして頂いてよかったです。
ふつうに使っているだけなのに白いかたまりがバケツ一ぱいなるくらい出てきたのにはびっくりしました。
寒い中外での作業ご苦労様でした。
おかげできれいに流れるようになりました。
T様
急いでいて、すぐにきていただき助かりました。
給水管も全体的にさびているので
次、水もれすれば全面的にもと検討させていただきます
A様
外部の給水管から水がふき出したときは恐ろしかったけど
すぐきてくれて本当に感謝しています。
何か問題があればまたお願いします。
Y様
トイレがキレイになって良かったです。
ウォシュレット下があんなに汚れていた事に気がつかず、これからは定期的にそうじしたいと思います。
アドバイスありがとうございました。
T様
台所蛇口のレバーが折れて固まっていたのでとても助かりました。
台所以外にもトイレの部品も見ていただき、水もれに気づくことが出来て、
また同じ日に直していただき大変感謝しております。
K・F様
来てもらったその日に新しいトイレをつけてもらい大変助かりました。
おかげでいいお正月が迎えられそうです。
F・A様
昨日の昼電話して翌日の午前中に来られた。
以前は湯と水の境が分かりにくかったけど、取り付け後は境が分かるように音が出るようになって良かった。
感謝しています。
H・T様
朝早く来て下さいました。
笑顔であいさつしてくれて気持ちがよかったです。
かんじがよくて感しんしました。
蛇口の水もれでこまっていました。
今ごともこまったときは、電話しようと思います。
光市 S・F様
周南市 N・O様
防府市 M様
三郷市 O様
福山市 M・K様
岡南市 E・T様
川口市 R・H様
岡南市 H・H様
大島郡 K・Y様
東京都世田谷区 M様
工事内容:トイレのつまり解消
夜間にも関わらず丁寧に対応して頂けて、本当に助かりました。 トイレの水が止まらなくなって大あわてしてしまいどうしたらよいのか分からず、インターネットで見つけた水道1番館さんに電話しました。30分後にはサービススタッフが駆けつけてくれ無事解決。有難うございました。
東京都世田谷区 M様
工事内容:トイレのつまり解消
夜間にも関わらず丁寧に対応して頂けて、本当に助かりました。 トイレの水が止まらなくなって大あわてしてしまいどうしたらよいのか分からず、インターネットで見つけた水道1番館さんに電話しました。30分後にはサービススタッフが駆けつけてくれ無事解決。有難うございました。
東京都世田谷区 M様
工事内容:トイレのつまり解消
夜間にも関わらず丁寧に対応して頂けて、本当に助かりました。 トイレの水が止まらなくなって大あわてしてしまいどうしたらよいのか分からず、インターネットで見つけた水道1番館さんに電話しました。30分後にはサービススタッフが駆けつけてくれ無事解決。有難うございました。
東京都世田谷区 M様
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夜間にも関わらず丁寧に対応して頂けて、本当に助かりました。 トイレの水が止まらなくなって大あわてしてしまいどうしたらよいのか分からず、インターネットで見つけた水道1番館さんに電話しました。30分後にはサービススタッフが駆けつけてくれ無事解決。有難うございました。
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